Nel 2022 ci sono stati 96.976 reclami, con un aumento del +4,3% rispetto al 2021.
41.427 hanno riguardato il ramo RC auto
(il 42,7% del totale con un +9,21% sull’anno precedente)
In testa per numero di reclami totali c'è Unipolsai Assicurazioni SpA 7.259 reclami (7,64 reclami ogni 10.000 contratti) ma considerata la grossa fetta di mercato in gestione in senso assoluto è inutile fare una valutazione puramente numerica
In proporzione al numero di polizze stipulate Genertel, iptiQ (i cui prodotti assicurativi sono distribuiti da Prima) e Verti, tanto per citare tre esempi, ne hanno ricevuti decisamente di più.
La classifica che segue utilizza il rapporto N°Reclami/Premi in milioni di €
In testa troviamo:
1) 47,15 DALLBOGG
2) 40,3 ADRIATIC ed EUROHERC (24,62 la prima + 15,68 la seconda)
3) 17,96 IPTIQ EMESA S&A (L'impresa opera con due società)
Con questo criterio di calcolo Unipolsai scende ad un numero particolarmente esiguo di 2.62 reclami ogni milione di € premi raccolti che conferma l'ottima organizzazione di gestione sul ramo della compagnia e sottolinea il concetto che i numeri vanno letti secondo ottiche corrette e criteri ben definiti.
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